Cambios y Devoluciones

Con excepciones limitadas, no proporcionamos etiquetas de devolución prepagadas; usted es responsable de cubrir los costos de envío para la devolución. Todas las devoluciones estarán disponibles para cambios o crédito en la tienda; No ofrecemos reembolsos.

Política de devoluciones en línea

Asegúrese de devolvernos su(s) articulo(s) de acuerdo con nuestra Política de devoluciones:

  • Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega.
  • Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y contar con las etiquetas originales adjuntas.
  • Los artículos deben estar libres de manchas, maquillaje, desodorante o desgaste.
  • Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original.
  • Todas las devoluciones deben incluir un documento con su nombre completo, correo electrónico o número telefónico y número de pedido, para identificar a quien pertenece la devolución.
  • No nos hacemos responsables de ningún paquete devuelto que pueda perderse o ser robado en el transito. Conserve su comprobante de envío y/o número de seguimiento de devolución cuando envíe sus artículos.
  • Las devoluciones se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles después de que nos entreguen sus artículos.
  • El costo de envió no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

Artículos defectuosos o incorrectos

Si recibe un articulo dañado, defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros a través de whatsApp o nuestra página de contacto dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

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